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개인정보처리방침

천마산터널 주식회사(이하 “당사”라 한다.)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인 정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

당사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 당사의 개인정보 처리목적은 다음과 같습니다.

  • 1.홈페이지 회원 가입의사 확인
  • 2.미납통행료 조회 및 납부
  • 3.SMS 알림 서비스 신청 (미납알림)
  • 4.고객 민원처리

제2조(개인정보의 처리 및 이용기간)

당사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
당사가 수집·보유하고 있는 개인정보 내용 및 보유기간은 다음과 같습니다.

  • 1.홈페이지 고객정보(이름/법인명, 차량번호, 이메일, 전화번호 등) : 회원탈퇴시 즉시 삭제
  • 2.고객 민원정보(이름, 전화번호, 이메일) : 10년

제3조(개인정보처리 위탁에 관한 사항)

  • -당사는 고객서비스 관리 및 민원에 대한 처리 등 원활한 업무 수행을 위해 아래와 같이 개인정보 취급업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.
  • -개인정보보호 관련 법규의 준수 개인정보에 관한 제 자 공급 금지 및 사고시의 책임 , 3 부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.
  • -위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 즉시 본 개인정보처리방침을 수정하여 공개하도록 하겠습니다.
위탁 내용 도로 운영 업무 일체
수탁자 한국인프라관리(주)
본사 주소 부산시 강서구 거가대로 2571(천성동)

제4조(정보주체 권리․의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

  • -정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 당사가 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보 열람․정정․ 삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • -상기에 따른 권리 행사는 정보주체나의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • -개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니 다.
  • -개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습 니다.
  • -정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인 지를 확인합니다.

제5조 개인정보 파기 절차 및 방법

당사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만,다른 법률에 따라 보존하여 야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • -파기절차
    파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • -파기방법
    전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통 하여 파기합니다.

제6조(개인정보 안전성 확보 조치)

당사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • -관리적 조치
    내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
  • -기술적 조치
    개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 방화벽 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
  • -물리적 조치
    전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치․운영 및 그 거부에 관한 사항)

  • -당사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
  • -당사에서는 필수적인 쿠키만 수집하고 있으며 페이지 탐색, 웹사이트의 보안영역 접속 그리고 검색을 포함한 웹사이트의 기본적인 기능의 활성화를 목적으로 사용되고 있습니다. 본 웹사이트는 필수적인 쿠키 없이 최적화된 기능 수행이 불가하므로 본 쿠키는 이 용자의 별도 동의 없이 활성화되고 있습니다.
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    ※ 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조(개인정보보호 담당자)

당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 , 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 담당자를 지정하고 있습니다.

구분 개인정보보호 담당자
담당부서 ITS
이메일 jehun.lim@koinfra.com

제9조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

제10조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가/삭제 및 수정이 있을 시에 는 시행하기 최소 7일전에 당사 홈페이지를 통해 내용을 공지하도록 하겠습니다.